PA BANGKALAN GELAR DDTK GUNA CIPTAKAN SERVICE EXCELLENT

PA BANGKALAN GELAR DDTK GUNA CIPTAKAN SERVICE EXCELLENT 

Bangkalan - Jumat (20/01/2023), bertempat di Ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Bangkalan, telah dilaksanakan diklat di tempat kerja (DDTK) mengenai palayanan prima (service excellent). Kegiatan ini dilaksanakan mulai pukul 07.30 WIB hingga 10.00 WIB. Kegiatan dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Bangkalan yaitu Bapak Drs. Khairuddin, M.H. Kegiatan ini diikuti oleh pegawai yang berkecimpung langsung di garda terdepan pelayanan, antara lain petugas PTSP, staff kepaniteraan, recepsionist, Petugas Keamanan, dan juga cleaning service. Seluruh pegawai mengikuti kegiatan ini dengan seksama.

Pada kegiatan ini Ketua Pengadilan Agama Bangkalan menyampaikan beberapa petunjuk dan pesan untuk pegawai mengenai pelayanan kepada masyarakat. Para Petugas pelayanan diberikan arahan mengenai SOP (Standar Operasional Prosedur) yang seharusnya dikuasai oleh seorang petugas pelayanan. adanya DDTK pada hari ini diharapkan dapat memotivasi pegawai agar senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Ketua Pengadilan Agama Bangkalan juga mengingatkan mengenai pelayanan kepada publik. " sejatinya seorang pelayan publik itu sendiri ada karana publik itu sendiri. Maka kita harus memberikan palayanan yang terbaik juga kepada publik" Ungkap Bapak Drs. Khairuddin, M.H. 

Sejatinya service excellent ini adalah suatu pelayanan yang terbaik dan memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan bahkan lebih. Sebagaimana kita tahu bahwa terwujdnya pelayanan publik yang berkualitas atau prima merupakan salah satu ciri tata kelola pemerintahan yang baik (Good Govermence). DDTK ini diharapkan dapat memberikan arahan positif untuk seluruh staff pelayanan. Pelayanan terbaik yang diciptakan Pengadilan Agama Bangkalan merupakan dedikasi penuh seluruh aparatur untuk masyarakat dan Indonesia.(wir)