PA Bangkalan Luncurkan Tiga Inovasi Baru Untuk Tingkatkan Pelayanan Publik

PA BANGKALAN LUNCURKAN TIGA INOVASI BARU UNTUK TINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK

 

Bangkalan (27/2/2025) – Dalam upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, berbagai inovasi terus dikembangkan guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin kompleks. Di tengah era digital yang terus berkembang, lembaga-lembaga pemerintahan dituntut untuk beradaptasi dan memanfaatkan teknologi untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan efisien. Pengadilan Agama Bangkalan, sebagai bagian dari sistem peradilan, turut serta dalam menjawab tantangan ini dengan meluncurkan sejumlah inovasi terbaru yang bertujuan untuk mempermudah akses masyarakat dalam mendapatkan layanan hukum. Inovasi-inovasi ini tidak hanya berfokus pada kemudahan, tetapi juga pada peningkatan efektivitas dan efisiensi dalam setiap proses pelayanan.

"Melalui inovasi-inovasi terbaru ini, kami di Pengadilan Agama Bangkalan berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memanfaatkan teknologi yang lebih efisien dan mudah diakses oleh masyarakat. Semoga langkah ini dapat memberikan kemudahan dan mempercepat proses hukum bagi seluruh pencari keadilan di Bangkalan", ujar Ketua PA Bangkalan dalam sambutannya. Pengadilan Agama Bangkalan meluncurkan tiga inovasi baru yang diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat. Inovasi pertama adalah Buku Panduan Elektronik Aplikasi AIWA, yang dirancang oleh Azhar Mahamidi, S.H. Aplikasi ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi seputar layanan dan prosedur di Pengadilan Agama Bangkalan. Aplikasi ini diluncurkan karena kurangnya pemahaman pengguna, ketergantungan pada manual/instruksi verbal, tidak adanya buku panduan penggunaan aplikasi.

Inovasi kedua adalah penyediaan layanan prioritas melalui pembuatan stiket layanan prioritas dan audiovisual bagi kelompok rentan, seperti penyandang disabilitas, lansia, dan ibu hamil. Dengan menggunakan teknologi audio dan visual, PA Bangkalan berkomitmen untuk memastikan bahwa semua lapisan masyarakat dapat mengakses layanan hukum secara optimal tanpa hambatan fisik atau teknologi. Layanan ini akan meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan bagi mereka yang membutuhkan perhatian khusus. Inovasi ini dirancang oleh Ilham Nailul Mubarok, S.H.

Aplikasi Si-Pedang (Sistem Penjadwalan Sidang PA Bangkalan) merupakan inovasi ketiga yang diperkenalkan untuk mempermudah proses penjadwalan sidang secara elektronik. Aplikasi ini memungkinkan para pencari keadilan untuk mengetahui jadwal sidang mereka dengan lebih cepat dan efisien. Hal ini bertujuan untuk mengurangi kesalahan administratif dan meningkatkan transparansi dalam proses hukum. Inovasi ketiga ini dirancang oleh mahasiswa Universitas Trunojoyo Madura Fakultas Teknik Program Studi Teknik Informatika, Awfini Hilma dan Mukti Hendra Buana.

Melalui ketiga inovasi ini, PA Bangkalan berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat. Inovasi ini juga menunjukkan komitmen PA Bangkalan dalam mendukung transformasi digital di sektor pelayanan publik, yang diharapkan dapat menjadi contoh bagi lembaga lain dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. (ip)